Es importante que todos los participantes de esta página web tomen recaudos para mantenerse seguros. Eso incluye:

Comunicación

  • En lo posible, comunicate con el comprador o vendedor utilizando nuestra mensajería chat. De este modo la otra persona no necesita tu teléfono, Whatsapp, Facebook o dirección de email para contactarte. ¿Por qué es importante no dar tu número de teléfono?
  • No envíes por mensaje ni pongas en tus avisos tu dirección, nombre completo, edad, nombre de tus parientes, email, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito o débito, etc.
  • No pongas tu dirección ni intersección en tu perfil o aviso, sólo poné barrio/ciudad/provincia o ciudad/provincia.  Por favor utilizá el tutorial para que veas cómo se hace, si es que tenés alguna dificultad.

Si algún comprador o vendedor insiste en que le des información que no te sentís cómodo entregando, decí que no. Si insiste y te acosa, avisanos y consideraremos bloquearle temporaria o permanentemente.

Pagos

Todas las transacciones a distancia deben utilizar un medio seguro de pago a distancia que provea protección al comprador y al vendedor. Es preferible pagar un recargo y no perder el producto o tu dinero.

Todas las transacciones en persona deben tomar todas las precauciones posibles de seguridad, incluso pedir el documento, y utilizar efectivo, verificando la autenticidad de la moneda, u otro medio seguro de pago. No aceptes cheques en lo posible, ni cualquier moneda cuya autenticidad no puedas verificar, a menos que, por ejemplo, te puedas encontrar en un banco o casa de cambio.

Intentá evitar transacciones internacionales donde tan sólo conoces el email y quizás el nombre de la persona. Existen otros riesgos y estafas comunes vinculadas a otros países, a envíos y pagos internacionales que no detallaremos aquí por ser muy numerosas pero que es tu responsabilidad y en tu propio beneficio investigar si es que considerás aceptar una oferta del exterior. En todo caso nunca aceptes la oferta de que te envíen una etiqueta prepaga de courier o correo para enviar el artículo, siempre hacelo vos (aunque debas cobrar extra por el envío) y mantené siempre registro detallado del envío. Ciertamente no aceptes ofertas extranjeras de países que es sabido que inician gran cantidad de estafas, tal como Nigeria y otros países.

Quien opte por utilizar medios menos seguros, inseguros, o que no protejan su privacidad, lo hacen a su propio riesgo y contra nuestras recomendaciones.

Entregas y envios

Artículos entregados en persona:
Marcá el encuentro en un lugar público y seguro. Examiná el artículo cuidadosamente antes de hacer el pago. No mandes o deposites dinero anticipadamente. Si sos vendedor y te pagan con tarjeta, verificá la identidad de tu comprador y pedile una constancia de recibo y conformidad para evitar contracargos.

Artículos enviados por correo, mensajería u otros medios:
Asegurate de pedir un numero de guía / información de referencia y contacto de la empresa de mensajería o correo. Si tenés dudas que el producto vaya a ser enviado, no hagas el pago. Tené cuidado. Si sos vendedor y te pagan con tarjeta, asegurate de recibir constancia firmada de recibo y conformidad para evitar contracargos, además de guardar la información de referencia del envío. Guardá estos documentos en un lugar seguro en caso que debas responder a un contracargo.

 

Cabe aclarar:

Mercado Patín busca ayudar a los patinadores y sólo publica avisos y facilita la comunicación. No es parte ni responsable por las transacciones realizadas entre compradores y vendedores o de las entregas o calidad de los productos.

Como Mercado Patín no es intermediario y nunca interviene en el pago entre dos partes, si alguien se pone en contacto diciendo ser de o de parte de Mercado Patín y le pide realizar un pago o transferencia para la compra o envío de cualquier artículo, no lo hagas ya que es falso. No respondas a tal mensaje ni sigas ninguna instrucción. Ante la duda siempre podés mandar un mensaje a Mercado Patín de manera directa si necesitás verificar la legitimidad de algún mensaje de Mercado Patín.

Hay más recomendaciones de seguridad en la pestaña “Seguridad" en nuestra página de Preguntas Frecuentes.